Der Vertriebsturbo für Unternehmen mit kleinem Budget

Erfolgreicher Vertrieb ist in erster Linie eine kontinuierliche Ansprache des zukünftigen Kunden. Ob diese per Telefon, persönlich, postalisch oder in Form einer E-Mail erfolgt, ist dabei egal. Im Vordergrund steht der Aufbau von persönlichen Beziehungen und Verbindlichkeiten. Der Vertriebserfolg ist fast immer das Ergebnis eines hervorragenden Beziehungsmanagements und hat weniger etwas mit Glück oder einmaligem Aktionismus zu tun. Ein zunächst lockerer Kontakt, wie wir ihn z.B. auf einer Messe erhalten, muss hierbei in eine feste Kundenbeziehung überführt werden.

Studien belegen, dass beim Verkauf zu 80% der Verkäufer entscheidend ist. Das zeigt deutlich, dass immer der persönliche Kontakt und weniger die Dienstleistung oder das Produkt im Vordergrund steht. Fühlt sich der Ansprechpartner verstanden, ist ihm die Kontaktperson sympathisch und wird ihm die nötige Wertschätzung entgegengebracht, wird nicht selten ein Kaufvertrag geschlossen, auch wenn das gleiche Produkt beim Wettbewerber vielleicht sogar günstiger ist. Diese persönliche Beziehungsebene ist vorrangiges Ziel eines jeden Vertriebsmitarbeiters.

Doch wie schafft man es nun im Tagesgeschäft diese persönlichen Kontakte aufzubauen und viel wichtiger, sie zu halten? Die Lösung ist ein gutes Kundenbeziehungsmanagement auf Basis einer sogenannten CRM-Software (Customer Relationship Management). Hierbei handelt es sich um eine Software, die Auskunft über den Kunden, die getroffen Vereinbarungen, die gesetzten Zielen u.v.m. gibt. War es in der Vergangenheit oftmals sehr aufwändig und kostenintensiv ein solches System einzuführen, gibt es nun eine schlanke Lösung, die bereits nach wenigen Tagen einsatzfähig ist. In Kooperation mit dem IT- und Beratungshaus Unger, Welsow & Company bieten wir unseren Kunden nun die Komplettlösung für einen erfolgreichen Vertrieb an. Das webbasierte CRM-System wurde auf das Wesentliche reduziert und bietet allen Unternehmen einen Einstieg in das Kundenbeziehungsmanagement, für die ein herkömmliches System zu groß oder auch zu teuer ist.

Für Fragen und ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen gerne unter 05251 147575-0 zur Verfügung.

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